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銀行家具因?yàn)榧揖咴谥谱鲿r是按消費(fèi)者要求訂做的,不一定適合其它消費(fèi)者,定制家具一旦退回來就沒有什么人愿意要,所以多數(shù)家具店不愿意接受退貨。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,定制家具的種類比較多,每件產(chǎn)品都具有獨(dú)特性,無法銀行家具統(tǒng)一協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致定制家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“難產(chǎn)”,沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即便出現(xiàn)糾紛也無法處理的標(biāo)準(zhǔn)。
由于目前沒有定制家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。法律界人士建議,雙方事前對家具的尺寸、價格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定或簽訂合同,另外,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者提供《家具產(chǎn)品使用說明書》,一旦產(chǎn)生消費(fèi)爭議,醫(yī)院家具消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)的約定收回貨款。